CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Réservation
La réservation devient effective dés lors que le client aura validé et réglé sa commande dans son panier.
Le règlement se fait par Paypal, CB, virement bancaire, chèque bancaire ou chèque vacances ANCV.
Le chèque sera rempli à l’ordre de « SARL Air Nature Limousin » et sera adressé à : Air Nature Limousin, Route du Pouget, 19310 Brignac La Plaine, France.
Les chèques devront être envoyés dans les 7 jours après votre réservation sur le site internet, si nous n’avons pas reçu votre règlement dans les 7 Jours, votre réservation sera automatiquement annulé, le paiement par chèques est accepté 15 jours avant votre arrivées et les virements bancaire 7 jours avant votre arrivées
Les réservations sont majorées pour la saison estivale en juillet et août
Horaires
Arrivée
Nous vous accueillons de 17 h 00 à 19 heures au plus tard le jour de votre réservation. En cas d’arrivée tardive ou différée, le client doit prévenir le propriétaire le plus tôt possible faute de quoi, votre réservation sera annulée, un % du règlement sera gardé à titre d arrhes et de dédommagement aux regards des services engagés et nous pourrons disposer de votre bulle. Voir rubrique annulation
Départ
Votre départ doit se faire avant 11 heures. Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Stationnement
Un parking privé sous vidéo surveillance vous est réservé à l’entrée du parc, à proximité du bâtiment de service. Nous déclinons toutes responsabilités en cas de vols ou dégradations
Petit-déjeuner
Nous vous servons le petit déjeuner à l’horaire établi pendant l’état des lieux.
Dîner
Si vous avez choisi l’option du panier repas, nous vous l’amenons à votre bulle le soir à l’horaire établi pendant l’état des lieux. L’entreprise doit être informée de toute allergie alimentaire par mail lors de la réservation.
Hot Tub
L’accès à votre Hot Tub est réservé uniquement aux clients d’Air Nature Limousin. Avant son utilisation, il vous est recommandé de prendre une douche et de ne pas utiliser de produits solaires. L’accès est interdit aux mineurs non accompagnés. Aucune surveillance n’est assurée. Les enfants sont sous la responsabilité pleine et entière de leurs parents ou accompagnateurs. Aucun produit ne doit être utilisé dans le Hot tub. Nous vous conseillons d’apporter votre peignoir
nous vous conseillons de retirer vos bijoux
La prestation de 25€ est pour chauffer l’eau du hot tub au feu de bois.
On peut utiliser le hot tub sans prendre la prestation, mais l’eau ne sera pas chauffée.
La prestation est demandée pour chaque chauffe (25 € par nuitée, si demande du Bulliste)
Important : Nous ne pourrons pas allumer le feu à votre arrivées, nous devons le savoir à votre réservation ou au maximum 24 heures avant votre arrivés, il faut entre 3 et 5 heures de chauffe pour monter le volume d’eau du hot tub à température (cela dépend de la saison). Toute utilisation autonome du feu est interdite.
Utilisation des lieux
Par l’acceptation des conditions générales de vente, le client devra préserver la quiétude des autres personnes résidentes chez » Air Nature Limousin « , respecter la faune et la flore du site, et rendre les hébergements en parfait état. Il est interdit de se trouver en état d’ébriété sur le site d’Air Nature Limousin et de fumer à l’intérieur des structures .Les propriétaires déclinent toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans les structures, dans la propriété et sur les véhicules.
Les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Utilisation de drones est interdite sur le site
Règlement du solde
Le solde est à régler directement à la réservation sur le site par CB , paypal ou si vous optez par virement bancaire ou chèque bancaire ou ANCV le règlement doit être envoyé 7 jours maximum après votre réservation et 7 jours avant votre arrivées , nous remettrons votre Bulle en disponibilité si le règlement n’a pas été reçu ,merci de votre compréhension .Les consommations et les prestations supplémentaires non mentionnées dans la réservation seront à régler en fin de séjour
Annulation
Avant la date de votre arrivée | Vos conditions |
Plus de 30 jours avant | 10% du montant de la réservation sera gardé pour ANL |
De 30 à 21 jours avant | 40% du montant de la réservation sera gardé pour ANL |
De 20 à 8 jours avant | 60% du montant de la réservation sera gardé pour ANL |
De 7 à 2 jours avant | 75% du montant de la réservation sera gardé pour ANL |
2 jours avant | 100% du montant de la réservation sera gardé pour ANL |
Si la réservation est repoussée le versement reste acquis à » Air Nature Limousin « . Si l’hôte annule ou ne se présente pas le jour de sa réservation, un % du règlement sera gardé à titre de dédommagement et nous pourrons disposer de votre bulle. Voir tableau ci-dessus.
L’annulation ou le report de la nuitée peut être demandée par » Air Nature Limousin » si les conditions météorologique annoncées présentent des risques importants (tempête, vents violents, gros orages,( vigilance Orange ) etc..
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis à « Air Nature Limousin »
En cas de litige , seule la compétence du tribunal de Brive la Gaillarde est reconnue
Capacité et conditions d’emploi
La présente réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients le dépasse, Air Nature Limousin est en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou rupture de réservation à l’initiative d’Air Nature Limousin.
Possibilité de venir en famille ou entre amies uniquement dans la Bulle Pompadour ( jusqu’à 4 personnes ), enfants à partir de 3 ans, sous certaines conditions à définir avec Air Nature Limousin.
Toute personne étrangère à l’établissement est interdite.
Bon cadeau
La réservation avec un bon cadeau s’effectue sur le site internet : www.airnaturelimousin.com , en entrant une réservation normal et en appliquant votre code, la déduction se fera du montant de la carte cadeau . Vous pourrez choisir votre date d’arrivées, vous pouvez aussi nous contacter par mail ou au téléphone au 05 55 85 14 28 ou au 06 41 25 42 82. Cependant, si l’hôte ne se présente pas le jour de sa réservation et qu’il ne nous a pas contacté, le bon cadeau est obsolète. Le bon cadeau n’est ni modifiable ni remboursable, une fois la date validée, ce jour ne peut être reporté. Seul Air Nature Limousin peut reporter cette date en cas de grosse intempérie (voir rubrique « Annulation »)
Chaque bon cadeau a une période de validité d’un an, pour les réservations en juillet et août il faudra rajouter 20 € par personnes à votre arrivée, pendant l’état des lieux, mais il est vivement conseillé d’effectuer la réservation au plus tôt. Au delà la carte cadeau sera obsolète
Cagnotte
Elle peut vous servir à régler en plusieurs fois, vous faire une trésorerie pour réserver plus tard en gardant vos numéros de cagnotte et en les additionnant , elle peut vous servir à offrir une nuitée à plusieurs personnes en choisissant une certaine somme , elle peut servir à offrir une cagnotte pour une réduction , il excite de nombreuses possibilités grâce à la cagnotte
validité 2 ans
La cagnotte n’est pas remboursable
*Nos prix sont en euros, TVA et taxes de séjour incluses.
**Toute commande passée par le client implique l’acceptation des conditions générales de vente
ANL = Air Nature Limousin
Bulliste = Client